Drossel Kommunikation
Bliv læst, set og hørt
Krisekommunikation
Krisekommunikation: Ved du, hvordan du skal kommunikere,
hvis din virksomhed står i en krise?
Når krisen rammer, er det ofte for sent at begynde at planlægge, hvordan man bedst håndterer kommunikationen. Mange virksomheder undervurderer, hvor vigtigt det er at have en strategi for krisekommunikation, før problemerne opstår. Uden en plan risikerer man at miste kontrollen over fortællingen, hvilket kan skade både omdømme og forretning.
Hos Drossel Kommunikation forstår vi, hvordan man navigerer i komplekse kommunikationsudfordringer, både internt og eksternt, og vi kan hjælpe jer med at være forberedte, inden krisen opstår. Uanset om det handler om intern krisekommunikation, håndtering af medier eller kommunikation på sociale medier, sørger vi for, at din virksomhed står stærkt i en svær situation.
En velforberedt krisekommunikation giver tryghed blandt ejere, investorer og medarbejdere
God krisekommunikation er en strategisk indsats, der bedst laves på forkant
Når en krise ruller, går det hurtigt. Det er her, mange virksomheder begår den fejl at reagere for sent eller uden en gennemtænkt strategi. God krisekommunikation starter længe før en potentiel krise opstår – det handler om at være forberedt og have en klar plan for, hvordan man håndterer forskellige scenarier.
Et eksempel på krisekommunikation kan være når et produkt, der ligner dit, bliver udsat for massiv kritik. Hvordan skal du reagere? Skal du forholde dig tavs, fordi det ikke handler om dig, eller skal du tale for ikke at blive blandet sammen med virksomheden, der har problemet?
Med den rette indsats kan mange kriser enten afværges helt eller håndteres på en måde, der mindsker skaden. Vi hjælper med at udarbejde en krisekommunikationsplan, der sikrer, at I bevarer overblikket, reagerer proaktivt og kommunikerer klart og troværdigt til både medarbejdere, kunder og medier.
Vil du på kursus i krisekommunikation? Vi kan tilrettelægge et forløb for dig
Hos Drossel Kommunikation tilbyder vi skræddersyede kurser i krisekommunikation, der giver dig og din virksomhed de rette værktøjer til at håndtere en krise effektivt. Vores kurser kan afholdes som workshops, hvor deltagerne får hands-on erfaring med realistiske krisekommunikation eksempler og scenarier.
Kurserne ledes af Anne, der har næsten 10 års erfaring i medieverdenen, samt Lea, der er uddannet i retorik og har stor viden i at styre den offentlige debat. Sammen sikrer vi, at I ikke blot får teoretisk indsigt, men også praktiske redskaber til at handle hurtigt og strategisk, hvis en krise opstår.
Krisekommunikation går hånd i hånd med medietræning
Effektiv krisekommunikation kræver ofte, at ledere og talspersoner kan håndtere medierne på en professionel og troværdig måde. Derfor tilbyder vi også medietræning, hvor vi klæder jer på til at kommunikere klart og sikkert under pres.
Læs mere om vores medietræning her.
Vi hjælper dig med at tænke alle scenarier igennem, så du har styr på din krisekommunikation
Krisekommunikation handler ikke kun om at reagere hurtigt – det handler om at være forberedt. Vi hjælper dig med at identificere potentielle risici, udvikle en krisehåndteringsplan og træne dine medarbejdere i at håndtere pressede situationer.
Vil du sikre, at din virksomhed er klar til at håndtere en krise professionelt og strategisk?
Tag fat i os i dag.
Kontakt Anne
Anne er uddannet medietilrettelægger og har brede kompetencer inden for journalistisk indhold, strategi og PR. Du er velkommen til at skrive til hende for at høre, hvordan vi kan hjælpe dig eller for at få et uforpligtende tilbud.
Anne Brandbjerg
FAQ: Ofte stillede spørgsmål
Hvad er krisekommunikation?
Krisekommunikation handler om at kommunikere klart, strategisk og effektivt i en kritisk situation. Formålet er at minimere skade på virksomhedens omdømme og sikre, at budskabet når de rette målgrupper – internt og eksternt.
Hvordan foregår et forløb i krisekommunikation?
Vores forløb starter med en analyse af jeres virksomhed. Hvilke kriser kunne opstår, og hvilken erfaring har I fra tidligere. Herefter skræddersyr vi en strategi, der kan omfatte træning, workshops og praktiske øvelser, så I er forberedte på at håndtere en krise effektivt.
Hvordan håndterer man krisekommunikation på sociale medier?
På sociale medier spredes information hurtigt, og en krise kan eskalere på få timer. Vi hjælper med at udvikle en strategi for, hvordan I kan overvåge, reagere og kommunikere effektivt på de digitale platforme, så I bevarer kontrollen over fortællingen.